LED-телевизор Samsung Flat Smart TV UE40K5500

Дополнение к отзыву от 19.10.2016 о Samsung UE40K5500AU. Приходили на диагностику SAMSUNG UE40K5500AUXUA, сказали, что отправят письмо компании и нам ждать их ответ. Скорее всего ремонтировать не будут, т.к. трещина это механическое повреждение (у них нет экспертизы) и такого повреждения у них никогда не было, а значит это не брак, не гарантийный случай. Хотя смешно, когда телефоны взрываются их производства, то это нормально и вполне возможно) Сильных засветов мастер не обнаружил. Про wi-fi сказал, что есть проблемы надо смотреть. Телевизор не забрал на ремонт или замену.
Ответ компании SAMSUNG не приходит.
И с телевизором возникла новая проблема. По средине экрана появилось светлое пятно, диаметром около 4 мм. Его видно на всех цветах экрана (кроме черного) и при просмотре фильма, цифрового телевидения. При проверке мастером этого пятна не было. Он говорил, что с экраном все в порядке.
Вообщем судя по остальным отзывам или я не везучий, или только мне компания samsung продала брак. Телевизор с каждым днем разваливается.

Продолжение .

02.11.2016 Мастером сервисного центра был произведен ремонт (на дому), заменен экран с рамкой и задняя панель телевизора. Также проблемы с wi-fi оказались из-за не полностью вставленного шлейфа в разъем. На сегодняшний день проблем, неполадок с телевизором не наблюдается. Хотя смарт тв иногда подглючивает. Не ожидал, что все заменят. Спасибо компании samsung за сервисный ремонт, хотя, чтобы это произошло пришлось потратить кучу времени и нервов. Осадок остался, мягко говоря. Товарами марки samsung пользовались не мало и никогда не возникало проблем. Хотел приобрести смартфон samsung (Ваш флагман), но теперь наверно вряд ли. Т.к. оказывается тратя на покупку приличные деньги получаешь не технологии, а головняки (извините за мой французский).

Достоинства:

Можно смотреть фильмы в хорошем качестве

Недостатки:

Некачественная сборка, засветы, wi-fi отваливается, смарт тв глючит, при отклонении от центра экрана - изображение блекнет, большая цена за такое качество.

Период использования:

несколько месяцев

31    11

Брала вобщем то из-за сматр тв. Есть еще один самсунг в квартире выпуска 2014 года, так вот эта новинка, с позволения сказать, не поддерживает большинство ходовых приложений. Даже на сайте разработчика в описании к приложениям в основном модели 2012-2014 года. Почему модели 2015-2016 года не поддерживают приложения и о чем думал производитель непонятно.

Достоинства:

Показывает.

Недостатки:

Smart полное разочарование.

Период использования:

менее месяца

19    15

Неплохая модель с достаточно хорошей начинкой. Тайзен не подводит, работает достаточно оперативно. Цветопередача хорошая, изображение на экране видно практически под любым углом. FHD, конечно, отличается от старого ТВ с HD... У этого качество лучше. Звук тоже неплохой. Не вижу смысла в доп колонках... По 10 вт на каждый вполне хватает.

Достоинства:

Сочная начинка, FHD

Недостатки:

Не существенны при такой картинке

Период использования:

менее месяца

16    2

После 4 месяцев использования данной модели телевизора, залез на яндекс маркет, чтобы оставить хороший отзыв и ужаснулся таким плохим оценкам. Возможно мне попался такой хороший экземпляр. Никаких недостатков перечисленных в отрицательных отзывах у меня нет. Засветы отсутсвуют, дети без проблем сами запускают мультики на ютубе, к пульту привыкли все быстро, ВайФай не отваливается. Вообщем, покупкой полностью доволен.

Достоинства:

Качественная сборка, тонкий, хороший смарт

Недостатки:

Не обнаружено

Период использования:

несколько месяцев

13    3

Телевизор устраивал во всем, пока не включили видио с черными полосами вверху и внизу при выключенном свете. Компания Samsung утверждает, что это норма "не неисправность, а конструктивная особенность телевизоров с LED-подсветкой". Жаль нельзя прикрепить фото этих кошмарных фонарей. Телевизор внизу выглядит так, как будто внизу находится новогодняя гирлянда из 6 ламп желтая-голубая-желтая...Что интересно, у Samsung UE40J6240 который взяли для родителей таких конструктивных особенностей нет, очень жаль потраченных денег, для нас немалых. В темноте смотреть невозможно, очень отвлекает, привыкнуть не получается. При дневном свете и когда видио на весь экран засветы не видны. Жаль, что производитель не несет ответственности за некачественный товар, потому как для нас это серьезный недостаток мешающий использовать телевизор по его прямому назначению. Возможно нам просто очень не повезло с конкретно нашей моделью, но играть в лотерею от самсунг повезет-не повезет слишком накладно, жалеем что не взяли телевизор другого производителя.

Достоинства:

дизайн...все плюсы перекрывает один жирный минус

Недостатки:

Жуткие засветы внизу экрана!
Мало приложений в Smart TV

Период использования:

менее месяца

10    10

Картинка четка и яркая, Full HD. Смотреть фильмы в хорошем качестве - одно удовольствие, динамика видео, даже тяжелого по гб, просто шикарная. движения не замирают и не дергаются! плюс широкий угол обзора. Очень шустрый смарт тв, с большим количеством приложений и настроек. Разобрался достаточно быстро, сложностей не возникло. Для комфортного и приятного просмотра этот телевизор подходит на все 100!

Достоинства:

Картинка, динамика, шустрый смарт тв

Недостатки:

Нету

Период использования:

несколько месяцев

10    1

Выбирал модельку для консоли. Долго по магазам ходил, все подряд тыкал, пробовал. Выбирал в итоге между самсунговским и более старым от сони. Остановился на самсунге. На нем при динамичных сценах картинка не едет. Краски не сплываются, изображение достаточно четкое, цветопередача приятная. Взял с диагональю 40. Для игр маловато, конечно, зато изображение радует.

Достоинства:

Четкая картинка, изображение не плывет в динамике

Недостатки:

Не взял модель побольше из-за цены

Период использования:

несколько месяцев

9    3

Купил новенький телевизор Samsung думая что качество как и прежде на уровне, но был разочарован. С виду в магазине красавец, а присмотрелся к нему внимательней дома((( Уже не то пальто((

Достоинства:

Дизайн

Недостатки:

Есть засветы на экране, в некоторых местах отходит рамка от корпуса, смарт повисает.

Период использования:

менее месяца

7    9

Достоинства:

дизайн
картинка

Недостатки:

были проблемы с настройкой смарт тв и USB , определялось но не грузилось
вопросы были решены через тех.поддержку, удаленно настроили систему все работает .

Период использования:

менее месяца

7    2

При доставке не разглядел, что задняя стенка отходит от рамки на несколько мм. Позвонил в магазин , сказали это нормально. Засветы во всех углах и по центру портят все впечатление от просмотра, да и сама картинка какая то замыленая, чуть подинамичнее сцена начинает дергаться. Старый самсунг показывал лучше, захотелось побольше размер экрана. Обновился , теперь мучаюсь.

Достоинства:

Тонкий корпус , дизайн.

Недостатки:

Качество изображения , засветы , сборка.

Период использования:

менее месяца

6    6

Покупал по совету знакомых, дома протестировал и сдал обратно. Смотреть невозможно из-за засветов (это не брак, компенсация за толщину корпуса). Не рекомендую

Достоинства:

Тонкий

Недостатки:

Ужасные засветы по краям экрана, матрица 50Гц, не естественная цветопередача

Период использования:

менее месяца

6    15

Хороший телевизор за свои деньги, отличный дизайн, присутствуют все основные функции. Относительно других отзывов, то не одного из перечисленных недостатков я не выявил. Все работает без перебоев, по сборке тв тоже 5 балов. Тьфу, тьфу, тьфу, чтобы не сглазить...

Достоинства:

Тонкий, есть все основные функции имеются, отличное соотношение цены и качества

Недостатки:

Нет картинки в картинке

Период использования:

менее месяца

5    1

смарт не ахти, изображениие можно было по лучше реализовать, заметил засветы.

Достоинства:

корпус

Недостатки:

оперативность смарт функций, изображение

Период использования:

несколько месяцев

4    6

Ужасный телевизор, после дня работы с ним отнёс обратно в магазин. Смарт зависает и тормозит, красный цвет вообще отсутствует, как и белый, пятна по краям дисплея. Рамка частично отxодит. Такого от самсунга не ожидал!

Достоинства:

Дизайн

Недостатки:

Смарт, засветы, цветопередача, тормозит

Период использования:

менее месяца

4    17

Задняя стенка в правом верхнем углу не плотно прилегает к рамке, в принципе, всё равно. Возможно брак телевизора, может косяк в сборке, и из-за этого глюки. Попробуем обратиться по гарантии, но, как бы то ни было, остается существенный осадок, от использования этого ТВ.

Достоинства:

Хорошее изображение.
Простая настройка.
Неплохой звук.

Недостатки:

Ужасно глючит.
Отваливается трансляция видео по вайфаю. Причем, как через SmartView, так и через AllShare.
Приложения тормозят и периодически приводят к зависанию ТВ.
По краям экрана видны засветы, но есть светло в комнате или яркое и полноэкранное изображение, то не заметно вообще. Но ужастики смотреть не комфортно.

Период использования:

несколько месяцев

4    8

закрепил к стене ...в целом нравится брал за 35900 21января 2017..разок обновил...может и в дальнейшем будет обновляться в лучшую сторону.

Достоинства:

качество картинки,хороший звук,диагональ,удобный пульт.

Недостатки:

не видит мышку x7,ivi через wifi глючит,при подключении к пк рабочий стол только на тв ..на компе не видно значков...настраивал по разному...играя в танки по hdmi мышка беспроводная в системнике телик тормозил а именно курсор мышки мышка x7 игровая оптическая.

Период использования:

менее месяца

3    3

Купил по рекомендации продавцов, типо известный бренд и отлично показывает.
Дома при просмотре заметил в центре экрана засветы матрицы, но в магазине сказали что это нормально для этого бренда. Якобы у Samsung и LG это в порядке вещей и не факт что при обмене следующий будет без этой особенности.
Еще к недостаткам могу отнести постоянные сбои в режиме выхода в интернет. Не сразу видит домашнюю сеть (провайдер ТТК) и на мой взгляд очень медленый и скудный Смарт ТВ.

Достоинства:

Дизайн, тонкий корпус.

Недостатки:

Ужасное соединение по Wi-Fi, засветы матрицы

Период использования:

несколько месяцев

2    10

Отличный смарт телик по соотношению цена-качество, все что у кого не работает это косяки провайдера или кривенькие без обид руки или брак только данного образца.

Достоинства:

Отличная картинка, выделяется в лучшую сторону в магазине насыщенным белым и черным цветом, смотрим от cамодельной ( кусок зачищенного кабеля) комнатной антенны через DVBT2 или по WiFi

Недостатки:

Серьезных нет, мелочи есть у всех.

Период использования:

несколько месяцев

2    2

изображение мутное, засветы по краям. Смарт тормозит, большинство приложений платные. Управление на самом телевизоре трудное, непонятное.

Достоинства:

тонкий корпус

Недостатки:

изображение, смарт тормозит

Период использования:

менее месяца

1    3

пользуюсь данным аппаратом 2 недели; работает шустро, не тупит. Картинка сочная, звук тоже хорош. пульт ду сперва был не привычен, но привык за день к нему.

Достоинства:

Лёгкий, тонкий, стильный...

Недостатки:

бывает, что теряет блютуз-соединение с телефоном по smartview..

Период использования:

менее месяца

0    0

22.09.2016 был приобретен телевизор ТЕЛЕВИЗОР SAMSUNG UE40K5500AUXUA за 16.999. 18.10.2016 было обнаружено, что на левой стороне телевизора пластмассовая рамка экрана отошла от задней панели и в верхнем левом углу рамки образовалась тонкая трещина (от экрана до середины рамки, именно трещина, а не царапина), также с левой стороны задняя панель (в местах, где светодиодная подсветка) начала сильно греться. Это явный заводской брак. Я молчу про засветку на темном фоне, но чаще не признаются браком у производителя. После многочисленных разговоров со специалистами горячей линии SAMSUNG, у меня сложилось мнение, что консультанты заочно ставят диагноз, у них никогда такого не было). Если SAMSUNG откажет в официальной гарантии, мы оставляем за собой право обратиться в центр защиты прав потребителя, также своими силами обратимся в официальный сервисный центр (для заключения, что это брак), а также с иском в суд, пойдем на принцип, т. к. компания Samsung нарушает закон о защите прав потребителя Украины, статья 8.

Достоинства:

Можно смотреть фильмы в хорошем качестве

Недостатки:

Некачественная сборка, засветы, wi-fi отваливается, смарт тв глючит, при отклонении от центра экрана - изображение блекнет, большая цена за такое качество.

Период использования:

менее месяца

0    0

Дополнение к отзыву от 19.102016 о Samsung UE40K5500AU. Приходили на диагностику SAMSUNG UE40K5500AUXUA, сказали, что отправят письмо компании и нам ждать их ответ. Скорее всего ремонтировать не будут, т.к. трещина это механическое повреждение (у них нет экспертизы) и такого повреждения у них никогда не было, а значит это не брак, не гарантийный случай. Хотя смешно, когда телефоны взрываются их производства, то это нормально и вполне возможно) Сильных засветов мастер не обнаружил. Про wi-fi сказал, что есть проблемы надо смотреть. Телевизор не забрал на ремонт или замену.
Ответ компании SAMSUNG не приходит.
И с телевизором возникла новая проблема. По средине экрана появилось светлое пятно, диаметром около 4 мм. Его видно на всех цветах экрана (кроме черного) и при просмотре фильма, цифрового телевидения. При проверке мастером этого пятна не было. Он говорил, что с экраном все в порядке.
Вообщем судя по остальным отзывам или я не везучий, или только мне компания samsung продала брак. Телевизор с каждым днем разваливается.

Достоинства:

Можно смотреть фильмы в хорошем качестве

Недостатки:

Некачественная сборка, засветы, wi-fi отваливается, смарт тв глючит, при отклонении от центра экрана - изображение блекнет, большая цена за такое качество.

Период использования:

менее месяца

0    0

пользуюсь данным аппаратом 2 недели; работает шустро, не тупит. Картинка сочная, звук тоже хорош. пульт ду сперва был не привычен, но привык за день к нему.
P.s. спустя месяц после использования на чёрном цвете появились белые засветы и это сильно убавило приятное впечатление от просмотра...

Достоинства:

Лёгкий, тонкий, стильный...

Недостатки:

бывает, что теряет блютуз-соединение с телефоном по smartview..

Период использования:

менее месяца

0    0

Купил этот телевизор только по отзыву продавца в магазине.Пришел домой и разочаровался. Смарт очень скудный и откровенно тормозной, изображение среднего уровня.Сборка не понравилась, глянцевый пластик за месяц весь расцарапался. Разочарован в покупке

Достоинства:

За эту цену их можно сказать и нет

Недостатки:

Смарт,сборка

Период использования:

менее месяца

0    0

В целом полностью доволен

Достоинства:

Тонкий, отличнейший дизайн и картинка, удобный пульт.

Недостатки:

Нет функции картинка в картинке

Период использования:

менее месяца

0    0

После 4 месяцев использования данной модели телевизора, залез на яндекс маркет, чтобы оставить хороший отзыв и ужаснулся таким плохим оценкам. Возможно мне попался такой хороший экземпляр. Никаких недостатков перечисленных в отрицательных отзывах у меня нет. Телевизором я полностью доволен, дети без проблем сами запускают мультики на ютубе. К пульту привыкли все быстро. ВайФай не отваливается. Вообщем, покупкой полностью доволен.

Достоинства:

Качественная сборка, тонкий, хороший смарт

Недостатки:

Не обнаружено

Период использования:

несколько месяцев

0    0